Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von GoldSpin Casino

Letzte Aktualisierung: 28. Mai 2025

1. Einführung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website GoldSpin Casino (im Folgenden „Website“, „wir“, „uns“, „unser“) sowie die Teilnahme an unseren Online-Glücksspielen.

1.2. Mit der Registrierung, dem Login oder der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzbestimmungen sowie die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3. Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website unverzüglich einzustellen.

2. Begriffsbestimmungen

  • Spieler/Nutzer/Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto eröffnet oder die Website nutzt.
  • Konto: Ihr persönliches Benutzerprofil zur Teilnahme an unseren Spielen.
  • Spiele: Alle auf der Website angebotenen Casinospiele, inklusive Live-Casino und Automatenspiele.
  • Betreiber: Die juristische Person, die GoldSpin Casino betreibt und verwaltet.
  • Bonus: Werbeaktionen wie Freispiele, Bonusguthaben oder sonstige Prämien.

3. Teilnahmeberechtigung

3.1. Die Teilnahme an unseren Spielen ist nur Personen erlaubt, die mindestens 18 Jahre alt sind und/oder das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in der Schweiz erfüllen.

3.2. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Nutzung unserer Dienste in Ihrem Wohnsitzkanton bzw. Land legal ist.

3.3. Mitarbeiter des Betreibers sowie deren nahe Angehörige und verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung und -verwaltung

4.1. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Gerät ist nur ein Konto zulässig.

4.2. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, darunter Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail und Zahlungsinformationen.

4.3. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten geheim zu halten und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

4.4. Zur Einhaltung der Schweizer Gesetzgebung kann die Vorlage von Identitätsnachweisen (z.B. Pass, Ausweis, Rechnung) verlangt werden.

4.5. Konten mit falschen oder irreführenden Angaben werden gesperrt oder gelöscht, und daraus resultierende Gewinne verfallen.

5. Einzahlungen

5.1. Einzahlungen müssen von Zahlungsinstrumenten erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

5.2. Es gelten Mindesteinzahlungsbeträge und -limits, die auf der Website unter „Banking“ einsehbar sind.

5.3. Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen, jedoch können Zahlungsdienstleister Gebühren erheben.

5.4. GoldSpin Casino bietet keine Kredit- oder Finanzierungsdienstleistungen an.

5.5. Einzahlungsbeträge sind ausschließlich zum Spielen bestimmt; ungewöhnliche Einzahlungsmuster können zu Kontosperren führen.

6. Auszahlungen

6.1. Auszahlungen erfolgen, soweit möglich, über dieselbe Zahlungsmethode wie die Einzahlung.

6.2. Es gelten Mindest- und Höchstauszahlungsbeträge. Details finden Sie im Bereich „Banking“.

6.3. Vor Auszahlung kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein; Sie müssen entsprechende Dokumente bereitstellen.

6.4. Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

6.5. Zur vollständigen Auszahlung und Kontoschließung wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

7. Inaktive Konten und Gebühren

7.1. Konten ohne Login-Aktivität über sechs Monate gelten als inaktiv.

7.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontoguthaben abgezogen wird.

7.3. Vor Abzug von Gebühren erfolgt eine Benachrichtigung.

7.4. Konten ohne Guthaben können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.

7.5. Reaktivierungen sind auf Anfrage möglich.

8. Verantwortungsvolles Spielen

8.1. GoldSpin Casino verpflichtet sich, verantwortungsvolles Spielen zu fördern und bietet Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitbegrenzungen sowie Selbstausschlussoptionen.

8.2. Wenn Sie Anzeichen eines problematischen Spielverhaltens bemerken, nutzen Sie bitte diese Hilfsmittel oder kontaktieren Sie unseren Support.

8.3. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

9. Verbotene Verhaltensweisen

  • Geldwäsche oder andere illegale Finanztransaktionen
  • Nutzung von automatisierten Systemen (Bots)
  • Manipulation von Spielen oder Ergebnissen
  • Betreiben mehrerer Konten
  • Umgehung von Sperren mittels VPN oder Proxy
  • Weitergabe oder Nutzung des Kontos durch Dritte

Wir behalten uns das Recht vor, Konten bei Verdacht auf Verstöße zu sperren, zu schließen und Gewinne einzubehalten.

10. Boni und Promotionen

10.1. Alle Boni unterliegen speziellen Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotions-Seite einsehbar sind.

10.2. Missbrauch von Boni, z.B. durch Mehrfachkonten oder Absprachen, führt zum Ausschluss von Aktionen und möglichen Kontosperrungen.

10.3. Bonusguthaben und Freispiele haben Verfallsfristen und können auf bestimmte Spiele beschränkt sein.

11. Fairness und Spielintegrität

11.1. Unsere Spiele stammen von zertifizierten Anbietern und verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG) zur Gewährleistung der Fairness.

11.2. Bei technischen Fehlern oder Verstößen können Einsätze und Gewinne annulliert werden.

12. Haftungsbeschränkung

12.1. Wir übernehmen keine Haftung für Verluste, Schäden oder Datenverlust, die durch technische Probleme, Verzögerungen oder Fehler entstehen.

12.2. Die Nutzung der Website erfolgt auf eigenes Risiko; unsere Haftung ist auf den letzten Einzahlungsbetrag begrenzt.

12.3. Für Inhalte oder Sicherheit von externen Websites, auf die wir verlinken, übernehmen wir keine Verantwortung.

13. Datenschutz und Datensicherheit

13.1. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

13.2. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.

13.3. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

14. Geistiges Eigentum

14.1. Alle Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf der Website sind Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber.

14.2. Ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist eine Vervielfältigung, Verbreitung oder Änderung untersagt.

15. Beschwerden und Streitbeilegung

15.1. Beschwerden richten Sie bitte zunächst an unseren Kundendienst.

15.2. Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.

15.3. Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie sich an eine anerkannte Schlichtungsstelle wenden.

15.4. Schriftliche Beschwerden sind Voraussetzung für die Bearbeitung.

16. Änderungen der AGB

16.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

16.2. Wesentliche Änderungen werden wir kommunizieren; Ihre fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung.

16.3. Bitte überprüfen Sie diese Bedingungen regelmäßig.

17. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen erreichen Sie uns unter:

Indem Sie ein Konto bei GoldSpin Casino eröffnen und unsere Dienste nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Weitere Informationen zur Regulierung und zum sicheren Spielen finden Sie auf der Website der Eidgenössischen Spielbankenkommission (ESBK) sowie bei Sucht Schweiz.